Value added logistics – wartość dodana tworzona przez podmiot świadczący usługi logistyczne

Ciągły rozwój przedsiębiorstw, rynki transgraniczne i dynamiczny asortyment sprawiają, że zapewnienie logistyki tak wielu produktom stanowi dzisiaj prawdziwe wyzwanie. W obecnych czasach nie da się myśleć o rynku bez value added logistics. Ale co to właściwie znaczy i w jaki sposób organizacja – razem z pracującymi w niej ludźmi – może się z tym mądrze zmierzyć? Syncreon to przedsiębiorstwo, które jak żadne inne jest ucieleśnieniem value added logistics. Ken Barry wyjaśnia.

 

Value added logistics

Value added logistics, inaczej wartość dodana dostarczana przez usługodawcę logistycznego, nie da się określić jako jeden rodzaj stałych czynności. Można ją osiągnąć poprzez wykonywanie prac fizycznych, takich jak odbieranie i magazynowanie towarów, zarządzanie nimi, transport i przetwarzanie zwrotów. Jednocześnie może być ona realizowana przez tak zwane czynności o charakterze informacyjnym, np. kontrole jakości, monitorowanie przepływu towarów, obsługę klienta i doradztwo. Podsumowując: value added logistics to wszechstronny pakiet usług często dostosowany do szczególnych potrzeb klienta. Tak właśnie wygląda to w Syncreon.

Syncreon

Syncreon dostarcza szyte na miarę, zaawansowane i skalowalne rozwiązania dla światowych marek samochodowych i technologicznych, takich jak Jaguar, Land Rover, Harley Davidson, BMW, Dell, Xerox i Canon. Oferowane rozwiązania dopasowują się do potrzeb klienta w tempie zgodnym z rozwojem przemysłu i rynku. Już od ponad 60 lat Syncreon dostarcza unikatowy i innowacyjny know how, zarówno na stanowiskach fizycznych jak i informacyjnych. Począwszy od silnie zintegrowanego zarządzania magazynem, poprzez kierowanie do produkcji i z powrotem, naprawy, aż po opakowania eksportowe, usługi posprzedażowe, kompleksową obsługę zamówień i transport. Przedsiębiorstwo zatrudnia ponad 14 000 pracowników w więcej niż 100 lokalizacjach na całym świecie. Jedną z nich jest Tilburg.

Rozwiązania szyte na miarę

„Syncreon ma wielu klientów, a każdego z nich cechuje własna dynamika i kultura. Value added logistics dostarczana każdemu z nich to zawsze inny zestaw rozwiązań. U jednego klienta może to być rozbudowany pakiet usług, u innego z kolei są to bardziej czynności fizyczne. Działa to niemal dosłownie tak samo jak karta z menu w restauracji: klienci sami wybierają, jakie usługi czy pakiety są im potrzebne”, mówi Ken Barry. Jednak zawsze obowiązuje ta sama zasada, że Syncreon dąży do długotrwałej współpracy poprzez koncentrację na indywidualnych potrzebach. Wynikiem tego są rozwiązania szyte na miarę, dzięki którym Syncreon jest w stanie nieustannie dopasowywać usługę do rynku, organizacji i okoliczności, w jakich działa klient. W ten sposób porusza się razem z klientem i może doradzać mu jako ekspert. Lista klientów świadczy o tym, że Syncreon chętnie pracuje ze zleceniodawcami, którzy nie boją się wyzwań i mają stale zmieniające się łańcuchy dostaw.

Przemyślana praca

Oferowanie value added logistics, tak jak robi to Syncreon, wymaga innego podejścia. Ciężka praca to nie wszystko, musi być ona jeszcze dobrze przemyślana. Jochem Vullings: „Zleceniodawcy koncentrują się obecnie o wiele bardziej na poprawie osiągnięć i wyników w określonym regionie, a jednocześnie na obniżeniu kosztów, tak aby mogli być dostatecznie zwrotni i elastyczni w reagowaniu na zmiany na rynku. Takie podejście wymaga zatem od partnera jakim jest Syncreon także wiele elastyczności i zwinności w pracy. Bieżący przykład: gdy wybuchła pandemia koronawirusa Syncreon udowodnił swoją elastyczność i zwrotność oraz umiejętność współpracy z klientami, a tym samym zdolność stałego dostarczania rozwiązań szytych na miarę w świetle nowych problemów”.

Wartość dodana

Dlaczego klienci przychodzą do Syncreon? Poza samym pakietem oferowanych usług wynika to jeszcze z wielu innych rzeczy. Syncreon to symbol doskonałego wykonawstwa operacyjnego i nieustannego ulepszania, w którym wielką rolę odgrywają doświadczenie, jakość i fachowa wiedza. Dzięki nim klienci mogą liczyć na wykwalifikowane zespoły, które wspomagają ich we wzroście i rozwoju zgodnie z zapotrzebowaniem rynku.

Syncreon i Crown

W 2020 r. Syncreon rozpoczął współpracę z Crown i od tego czasu są stałymi partnerami w oddziałach Tilburg i Waalwijk. Crown zapewnia Syncreon wykwalifikowanych operatorów wysokiej jakości, takich jak pracownicy kompletujących zamówienia, operatorzy techniczni i operatorzy transportu wewnętrznego.

Z pewnością w czasie pandemii koronawirusa w 2020 r. Crown udowodnił, że jest profesjonalnym partnerem, obsadzając niezawodnych i fachowych operatorów we właściwym czasie i na właściwym miejscu. Dzięki doskonałemu zrozumieniu kultury Syncreon jako przedsiębiorstwa oraz jego wewnętrznych procesów spełnione zostały wszystkie wymagania klienta. A co za tym idzie, Syncreon może ze swojej strony również spełnić żądania swoich klientów.

„Przy takim działaniu pojawiają się sytuacje, w których trzeba szybko reagować. Z Crown jest to możliwe. Crown jest dla nas wiarygodnym partnerem i potrafi sprawnie działać, gdy wymagają tego okoliczności. Ta elastyczność pozwala nam zwiększać albo zmniejszać skalę zatrudnienia, gdy jest taka konieczność, co pomaga zapewnić ciągłość działań na rzecz naszych klientów. Szczególnie w obecnych czasach koronawirusa”, dodaje Jochem Vullings.

Koronawirus

Pandemia stawia wszędzie wyzywania, to jasne. Także i w Syncreon. Leo Groeneveld: „Z powodu koronawirusa coraz więcej osób zaczęło pracować z domu, co przełożyło się nie tylko na wzrost wymagań w naszym przedsiębiorstwie, ale także na inny sposób aranżowania łańcucha dostaw. Nadmierne kumulacje w naszych przychodzących i wychodzących strumieniach nie są dzisiaj niczym nadzwyczajnym. Widzimy również wzrost nieobecności z powodu koronawirusa i kwarantanny. Crown okazał się proaktywnym partnerem i wspiera nas również w rozwiązaniach krótkoterminowych, takich jak okresowe zastępstwa”.

Przyszłość

Jak dalej będzie rozwijał się rynek, trudno przewidzieć – z pewnością ze względu na koronawirusa. Jednak sygnały są pozytywne i Syncreon ma nadzieję na dalszy rozwój. Leo Groeneveld: „Na pewno nadal będzie dynamicznie, a wymagania klientów też raczej będą się zwiększać. Dla nas jest zatem istotne, byśmy mogli nadal rozwijać się i działać zgodnie z zapotrzebowaniem naszych klientów i rynku. Crown odgrywa w tym ważną rolę i niewątpliwie będziemy rozszerzać naszą współpracę w 2021 roku!”

Przegląd